Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Bella Stella (die „Website", „wir", „unser" oder „uns") Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie bellastellamode.com (die „Website") besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammen die „Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen „Sie", „Ihr" und „Ihre" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken zu reflektieren oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden
Um die Dienste zu erbringen, sammeln wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten angegeben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungen, die unten dargelegt sind, können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste zu erbringen oder zu verbessern, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Personenbezogene Daten, die wir sammeln
Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, Sie betreffen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln
Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können umfassen:
- Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Versandadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
- Kundenservice-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns einbeziehen möchten, zum Beispiel wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Bestimmte Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich zur Verfügung stellen. Sie können wählen, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln („Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browser-Informationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Namen sammeln, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z.B. Bankkonten-, Kredit- oder Debitkarten-Informationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, die Sie angefordert haben, zur Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben.
Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder unserer Werbung interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Website und Drittanbieter-Links.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Bereitstellung der Produkte und Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, dem Senden von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Käufe, Rücksendungen, Umtäusche oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Führung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung möglicher Rücksendungen und Umtäusche sowie anderer Funktionen und Merkmale im Zusammenhang mit Ihrem Konto.
Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikation per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie in der EEA wohnen, liegt die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten in unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte zu verkaufen, gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldedaten zu gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsinformationen nicht zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wenn Sie in der EEA wohnen, liegt die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten in unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden zu gewährleisten, gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO.
Mit Ihnen kommunizieren und die Dienste verbessern. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um unsere Reaktionsfähigkeit sicherzustellen, Ihnen effektive Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für genaue Informationen über die Cookies, die wir im Rahmen des Betriebs unseres Shops mit Shopify verwenden, gehen Sie zu https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies über die Kontrollen Ihres Browsers entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Benutzererlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Merkmale, nicht funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu Vertragszwecken, für berechtigte Zwecke und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, offenlegen. Dies kann umfassen:
- Anbieter oder andere Dritte, die Dienste in unserem Namen erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand).
- Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienste zu bieten und Ihnen Werbung zu senden. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
- Wenn Sie uns bitten, bestimmte Informationen an Dritte offenzulegen oder anderweitig zustimmen, dass wir dies tun, zum Beispiel um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
Wir haben die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten über Nutzer für die oben beschriebenen Zwecke in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden" und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" offengelegt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Anbieter und Dritte, die Dienste in unserem Namen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Bestellabwicklungspartner, Kundenservice-Partner und Datenanalyse-Anbieter) |
| Geschäftsinformationen wie Bestellinformationen, Kaufinformationen und Kundenservice-Informationen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Internet oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten | Tochtergesellschaften |
| Geolokalisierungsdaten wie durch IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmte Standorte |
Wir verwenden und offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Ableitung von Eigenschaften über Sie.
Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt.
Websites und Drittanbieter-Links
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu nicht verbundenen Websites folgen oder die wir nicht kontrollieren, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Nutzungsbedingungen einsehen. Wir gewährleisten nicht und sind nicht verantwortlich für die Vertraulichkeit oder Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Die Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf Drittanbieter-Social-Media-Plattformen teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittanbieter-Plattformen sichtbar sein, ohne dass unsere oder die Nutzung durch Dritte beschränkt ist. Die Tatsache, dass wir solche Links einschließen, impliziert nicht an sich eine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer in den in den Diensten angegebenen Situationen.
Daten über Kinder
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.
Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie wissen wir nicht tatsächlich, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen" oder „verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und dass wir keine „absolute Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir diese Informationen benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste zu erbringen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie alle oder einige der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und wir können in einigen Fällen Ihre Anfrage ablehnen, wie gesetzlich zulässig.
Recht auf Zugang/Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie besitzen, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Informationen verwenden und teilen.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie besitzen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten korrigieren, die wir über Sie besitzen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie besitzen, und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen" oder zu „teilen" oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „gezielte Werbung" betrachtet werden, wie in den Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Website besuchen, während das Opt-out-Präferenzsignal der globalen Datenschutzkontrolle (Global Privacy Control) aktiviert ist, wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als Anfrage zur Abmeldung vom „Verkauf" oder „Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, die Sie zum Besuch der Website verwenden.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu stoppen oder einzuschränken.
Widerruf der Zustimmung: Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
Berufung: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir uns weigern, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, die Sie jederzeit abbestellen können, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie solche, die Ihr Konto oder Bestellungen betreffen, die Sie aufgegeben haben.
Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substanzielle Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß geltendem Recht können Sie einen autorisierten Vertreter bestimmen, um Anfragen in Ihrem Namen zu stellen, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir, dass dieser den Nachweis erbringt, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage in der kürzestmöglichen Zeit antworten, wie nach geltendem Recht erforderlich.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn unsere Antwort auf Ihre Beschwerde Sie nicht zufriedenstellt, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für die EEA finden Sie eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und von Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übertragen, werden wir anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder jeden gleichwertigen Vertrag verwenden, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, je nach Fall, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau bietend angesehen wird.
Kontakt
Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzpraktiken oder diese Datenschutzrichtlinie erfahren möchten oder wenn Sie eines unserer eigenen Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@bellastellamode.com.
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.